Banken, Shops, Telefonanbieter usw. erkundigen sich anlässlich eines Online-Einkaufs, eines Vertragsabschluss, einer Kontoeröffnung oder einer Darlehensgewährung bei der Schufa über potenzielle Kunden. Aber nicht nur diese Händler und Finanzdienstleister kommen an diese Informationen, sondern auch die Kunden selbst, denn seine eigenen Schufa-Daten kann man auf www.meineSchufa.de online ensehen.

Die Online-Schufa kostet einmalig 18,50 Euro. Die Bestätigung über die Anmeldung erhält man per Post zusammen mit der Schufa-XSCard mit Zugangscodes für die sichere Online-Einsicht der Schufa-Daten. Mit Zugangsdaten und Zugangscode lassen sich alle bei der Schufa gespeicherten Daten eingesehen:

• persönliche Daten;
• erträge incl. Bank- und Anbieternamen;
• Basis-Score;

Zudem können online Rückfragen zu Einträgen gestellt und ggf. Fehler korrigiert werden.

Ein Mal im Jahr können Verbraucher kostenlos eine Schufa-Auskunft anfordern. Diese ist jedoch nicht zur Weitergabe an Dritte z.B. Vermieter geeignet, da diese alle Informationen des Verbrauchers inklusive aller Score-Werte enthält.

Zur Weitergabe an Dritte ist lediglich die sog. Bonitätsauskunft geeignet. Diese enthält lediglich solche Daten, dass ein Dritter Auskunft über die Kreditwürdigkeit erhält. Es werden aber keine Details offen gelegt. Sofern man bereits bei der „Online-Schufa“ registriert ist (für einmalig 18,50 Euro), erhält man die Bonitätsauskunft vergünstigt für 7,80 Euro.

Die Auskunft optimieren

• Neu gemeldete, negative Schufa-Einträge über nicht bezahlte Rechnungen bis zu 2.000 Euro können seit dem 01.07.2012 sofort gelöscht werden, wenn sie binnen sechs Wochen nach Eintrag bezahlt und auch vom Gläubiger als beglichen gemeldet wird.
• Zu häufige Kreditanfragen bei verschiedenen Banken sollten vermieden werden, denn diese können den persönlichen Schufa-Score negativ beeinflussen.
• Will der Verbraucher lediglich die Kreditkonditionen einer Bank erfragen ohne ein konkretes Angebot einzuholen, wird dies in seinem Schufa-Datenbestand als Konditionsanfrage gespeichert. Dies ist nur für den Verbraucher sichtbar nicht aber für andere Kreditinstitute.
• Holen sich Verbraucher ein konkretes Kreditangebot mit gleichzeitiger Kreditprüfung ein, erhält die Schufa-Datei das Merkmal „Anfrage Kredit“. Dies wird von der Schufa ein Jahr lang gespeichert und ist für andere Kreditinstitute zehn Tage lang sichtbar. Kreditanfragen gehen grds. negativ in die Score-Berechnung ein.